Aviso importante
A exclusão da conta é permanente e irreversível. Todos os seus dados (perfil, contas cadastradas com dia e descrição, vínculo com WhatsApp e/ou Google Agenda) serão apagados. Não será possível recuperá-los.
O Contas do Dia armazena apenas dia e descrição das suas contas — não valores. Mesmo assim, após a exclusão esses dados serão removidos.
Sobre pagamentos: na fase atual o Contas do Dia não cobra pelo uso descrito nos Termos de Uso. Se no futuro você mantiver assinatura ou vínculo de cobrança com um terceiro (por exemplo, operadora de cartão ou plataforma de pagamentos), finalize ou cancele a renovação por meio do canal indicado por esse serviço antes de solicitar a exclusão da conta aqui, para evitar cobranças após o encerramento.
Como solicitar a exclusão
Opção 1: Pelo site (recomendado)
- Acesse o app (app.contasdodia.com.br) e faça login.
- Vá em Minha conta (ou configurações).
- Localize "Excluir minha conta", leia o aviso e confirme conforme solicitado.
Opção 2: Por e-mail
Envie um e-mail para privacidade@saldo365.com.br a partir do mesmo e-mail da sua cadastro, com assunto "Solicitação de exclusão de conta" e pedido explícito de exclusão. Após verificação, a conta e os dados serão excluídos.
Prazos
A exclusão nos nossos sistemas é efetivada em até 7 (sete) dias úteis após a solicitação. Você pode receber um e-mail de confirmação quando concluído.
Dúvidas
Contato: suporte@saldo365.com.br